01 / COLLECT
我们处理的信息
三类操作涉及的信息并不相同。你可以直接对照自己正在做的那一件事来看,不必从头到尾通读。
登录登录与状态维持
- 设备环境
- 设备类型与系统版本,用来判断你打开的是哪一类设备入口,并把对应的登录路径放在最前面。
- 客户端读数
- 客户端版本号与最近一次登录时间,帮助你在多台设备之间确认当前在线的是哪一台。
- 状态标记
- 这一次登录是否成功的结果记录,用于在页面上显示登录状态、提示失败原因。
订阅苹果订阅
- 订阅周期
- 你在月度、季度与年度三种周期中的选择,用于在同一面板内展示当前生效的是哪一种。
- 生效状态
- 订阅当前是否生效、下一次续订落在什么时间,让你随时查看,不用翻找历史邮件。
- 订单标识
- 一串用于对账的订单编号,仅在你咨询订阅相关问题时调取比对。
注册设备端注册
- 设备识别
- 设备识别的结果,用来把这次注册对应到你手上的那一台设备。
- 账号绑定
- 你在绑定环节填写的账号标识,按注册指引四步走完后生成绑定记录。
- 权限与回执
- 权限确认的结果与操作状态回执,方便你在注册完成后回看每一步的结论。
02 / PURPOSE
使用目的
信息的使用集中在两件事上:让你的操作顺利完成,以及让你随时查得到自己正处在哪一步。
- 识别你当前的设备环境,把 iOS、Android、桌面端或电视端对应的入口位置直接呈现在首屏。
- 如实呈现操作结果,包括登录是否成功、注册走到第几步、订阅周期是否仍在生效。
- 支撑咨询与排查,当你联系客服时依据记录快速定位到卡住的那个环节,省去从头复述。
- 维持多端一致,让你在不同设备之间切换时看到的是同一套操作路径与同一份状态。
登录环节只需要设备环境与状态读数,不涉及真实姓名、证件号码与银行卡号;订阅周期信息用于展示生效情况与续订时间;注册回执在四步走完后,作为你回查与联系客服时的凭据保留。
03 / RETENTION
保存与安全
不同记录跟着不同的事情存续,你可以按下面的对应关系大致判断自己的信息会留多久。
登录状态记录
随你的登录状态存续;退出登录或状态失效后,转为留存一段时间用于安全回溯。
订阅记录
在你订阅关系持续期间保留,用于展示当前周期与下一次续订时间。
注册回执
保留至你不再需要回查为止,你也可以随时通过官方渠道提出删除。
我们采取的保护措施
- 传输过程使用加密通道,设备端与本站在同一条链路上完成识别与回执。
- 访问按职能划分,只有处理对应环节的岗位才能调取相关记录。
- 关键操作留下可回溯的痕迹,出现异常时可以顺着记录还原当时的情形。
- 归档资料每两周完成一次版本复核,涉及说明变更的内容会同步更新到对应页面。
04 / YOUR RIGHTS
你的权利
查询、更正、删除与撤回同意,都可以通过同一条官方通道提出,不需要额外注册别的账号。
查询
用注册时绑定的账号标识提出,说明设备类型与大致操作时间,我们会返回与你相关的记录。
更正
发现绑定的账号标识或订阅周期有误,把正确信息一并说明,核对后为你更新对应记录。
删除
不再使用入口之后,可以要求删除设备识别结果与注册回执,提出后我们按流程处理并回复结果。
撤回同意
通过同一渠道提出即可,我们会停止相应的处理,并告知已经完成的部分。
受理邮箱:info@emc-login-portal.com.cn,工作日内会得到回复。
受理电话:18219002138,工作日 9:00-18:00(北京时间)可接通。
提出请求时写清设备类型、操作环节和希望处理的事项,处理会更快一步。
05 / MINORS
未成年人保护
未满 18 周岁的访客请在监护人陪同下使用登录、注册与订阅入口。
涉及账号绑定与订阅周期选择的操作,建议先由监护人确认,再按注册指引一步步完成。监护人需要查询、更正或删除未成年人的相关信息时,可以用与本人相同的受理渠道提出,说明监护关系与具体诉求即可,我们会按同一套流程受理并在工作日内回复。